안녕하세요! 얼마전 큐넷을 통해서 자격증 시험을 보기위해 늦지않게 접수를 하고나서 몇일 후 문제가 생겨버렸습니다..시험을 보는 당일날 갑자기 일이 생겨서 취소를 해야될 상황이 생겨버렸죠... 결국 큐넷 환불을 하기위해 여러가지 찾아보았지만 확실한 방법이 나와있는곳이 없어서 어떻게해야하나 글도남겨보고 하다가 알아낸 정보를 공유하고자 이번 포스팅을 작성하게 되었습니다.
이번 포스팅은 로그인후 큐넷에서 환불하는 방법을 컴퓨터(PC)로 하는 방법과 모바일(스마트폰)으로 하는 방법 두가지를 소개해드리면서 추가적으로
원서 접수를 취소하고 환불 기준과 환불금액에 대해서 아주 자세하게 소개를 해드릴까합니다!
컴퓨터(PC) 큐넷 환불 방법
1 우선 큐넷 홈페이지주소: www.q-net.or.kr 에 접속합니다. 상단에 로그인 버튼이있는데 로그인을 해줍니다 (로그인시 1번처럼 로그아웃 버튼이 활성화 되게됩니다.)
그다음 2번이라고 빨간색으로 표시한 마이페이지로 이동해줍니다.
2 좌측에 원서접수관리 라는 항목아래로 원서접수내역, 원서접수신청, 시험결과보기, 사진변경신청/결과 등 의 항목이있는데요 원서접수내역을 눌러줍니다.
내용중 진행중인 접수내역이 확인이 되고 취소/환불내역, 지난 접수내역등 원서관련된 여러가지 항목들이 있는걸 확인할 수 있습니다. 취소하려는 응시시험의 회차와 구분 시험장소등을 확인하시고 아래쪽에 주황색으로 표시된 원서접수 취소 항목을 눌러서 취소를 진행하시면 됩니다.
간단하게 설명드리자면
큐넷 로그인 - 마이페이지로 이동 - 원서접수내역 클릭 - 주황색박스안에 접수취소 버튼 클릭
*시험취소가 불가능하거나 환불계좌입력에 문제가있거나 결제 오류등의 문제는 고객센터 전화번호:1644-8000으로 문의해보시길 바랍니다.
스마트폰(모바일) 방법
1 홈페이지(www.q-net.or.kr)에 접속해준뒤 로그인해줍니다. 우측상단에 파란색바탕에 가로로 흰색줄이 세줄이가있는 아이콘을 눌러줍니다.
우측에서 여러가지 메뉴들이 보이실텐데요 원서접수관리 항목을 눌러줍니다.
2 컴퓨터에서 보는 화면으로 전환이 되면서 내역이 확인이되게됩니다. 여기에서 환불안내 항목을통해 시험접수 취소와 환불이 가능한 기간에 대해서 아주 자세하게 2018년00월00일부터 언제까지 100%전부 그리고 50%에 해당되는 날짜까지 아주 상세하게 확인이 가능하니 참고하시기바랍니다.
이부분은 제가 확인이 어려웠는데요 이미 취소처리가 완료되고나서인지 컴퓨터화면에서 봤던것처럼 원서접수취소 항목이 안보였습니다.
참고하시면 좋을듯합니다.
환불기준
1 아무래도 큐넷 환불을 하게되면 기간별로 어떻게 진행이 되는지 많이 궁금해 하시는 분들이 많으실텐데요 정리해드리겠습니다.
필기나 실기시험 접수시작일로부터 5일전까지 금액을 받을 수 있으며 접수기간이 끝나기전에 접수를 하게되면 100% 전부다 취소되며 접수기간이 지나고 회별 시험시작 5일전까지 절반인 50%를 받을 수 있으며 회별 시험시작 4일전부터 시험일까지는 취소를 할 수 없다고합니다.
예외적으로 본인이나 배우자, 배우자의 부모, 조부모, 형제, 자매, 자녀에 한해 사고 또는 질병의 원인으로 불가피하게 시험을 보기 어려운 경우 수험자 시험일 기준으로 한달(30일)이내로 신청서와 입증서류를 같이 첨부해서 지부로 팩스나 방문해서 신청하시면됩니다.
직계가족등의 사망의 경우 호적등본이나 등본등 본인과 가족과의 관계를 입증 할 수 있는 서류가 필요하며, 사망진단서와 신분증을 필요로합니다.
본인의 질병이나 사고로 큐넷 환불시에는 시험일이 포함된 입원을 증명할 수 있는 입원확인서나 진단서등의 서류 그리고 신분증이 필요로 합니다.
*대리인이 신청하게되면 대리인및 수험자 본인의 신분증을 첨부하면 됩니다.
절차
개인 신용카드의 경우 결제취소(매입취소/승인)가 되며 계좌이체로 접수한경우 접수시 송금했던 계좌로 입금이 됩니다. 가상계좌의 경우는 환불받을 계좌로 입금되게 됩니다.
간단하게 큐넷 환불 절차 그리고 금액에대해서 아주 자세하게 소개해드렸습니다. 다음시간에는 더욱 유익하고 유용한 정보를 소개해드리도록 노력하겠습니다^^!!
